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Häufig gestellte Fragen:
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| Play89™-Software herunterladen und installieren |
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Die optimalen Systemvoraussetzungen für die Pool-Software von Play89™
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Wie sorge ich für optimale Leistung der Spielesoftware?
Damit Sie bei Play89™ möglichst reibungslos spielen können, muss Ihr Computer die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Prozessor: Pentium 1,6 GHz
- Freier Festplattenspeicher: 32 MB
- RAM. 256 MB
- Betriebssystem:* Windows XP oder Windows Vista
- Bildschirmauflösung: mindestens 800 x 600
* Wir haften nicht für Fehlfunktionen der Software auf Computern mit einer älteren Windows-Version als Windows XP.
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Mac-Benutzer
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Kann ich auf einem Macintosh bei Play89™ Online-Poolbillard spielen?
Leider nicht. Derzeit kann unsere Software nur unter Windows ausgeführt werden. Sie können Windows jedoch auch auf einem Macintosh installieren und so bei Play89™ Online-Poolbillard spielen. Falls Ihr Prozessor ein PowerPC (G3, G4 oder G5) ist, finden Sie hier weitere Informationen. Wenn Sie einen Intel-Prozessor verwenden, wählen Sie bitte hier die passende Version aus.
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Verbindungs- und Firewallfehler
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Wenn ich die Software von Play89™ auszuführen versuche, erhalte ich die Meldung, dass ich die Einstellungen für Internetverbindung und Firewall prüfen soll. Was soll ich tun?
Wenn Sie eine Firewall oder Virenschutzsoftware einsetzen, hindert diese unser Programm möglicherweise daran, eine Verbindung zu den Spieleservern herzustellen. Sie müssen die entsprechende Software deaktivieren. Dafür klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Programms in der Taskleiste und wählen die Option Deaktivieren oder Beenden aus. Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Systemuhr mit Ihrer Zeitzone synchronisiert ist.
Wenn Sie auf einer Firewall bestehen, müssen Sie die Port 6100 bis 6112 öffnen. Dabei gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Klicken Sie auf Start – Einstellungen – Systemsteuerung.
2. Klicken Sie auf Windows-Firewall (möglicherweise müssen Sie zuerst auf Sicherheitscenter klicken).
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Ausnahmen und dort auf Port.
4. Daraufhin wird ein neues Fenster mit zwei leeren Ports geöffnet. Geben Sie den Server an, tragen Sie unter Port die Nummer 6100 ein und aktivieren Sie TCP.
5. Wiederholen Sie diesen Vorgang für die Ports 6101 bis 6112.
Außerdem müssen Sie Ihre Windows-Rechte so einstellen, dass Sie Software installieren können. Versuchen Sie auch Folgendes:
1. Wählen Sie in der Systemsteuerung den Eintrag Benutzerkonten aus.*
2. Richten Sie ein Konto ein, indem Sie auf Hinzufügen klicken, und geben Sie dem Konto einen Namen.
3. Klicken Sie auf Administratorkonto.
4. Starten Sie den Computer neu und melden Sie sich bei dem neuen Benutzerkonto an.
5. Versuchen Sie jetzt noch einmal, die Software von Play89™ zu installieren.
* Wenn sie die Funktion Benutzerkonten nicht verwenden dürfen, wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator.
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Aktualisierung ist nicht möglich, solange das Programm geöffnet ist.
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Ich habe gerade versucht, die Software von Play89™ direkt nach dem Schließen wieder zu starten, aber nur die Meldung „Aktualisierung ist nicht möglich, solange das Programm geöffnet ist“ erhalten. Was soll ich tun?
Wenn Sie unser Poolbillard-Programm schließen, dauert es einige Sekunden, bis alle Prozesse beendet sind, auch wenn es so aussieht, als würden alle sofort geschlossen. Wenn dies geschieht, starten Sie Ihren Computer neu. Sie können auch Folgendes versuchen:
1. Öffnen Sie den Task-Manager (drücken Sie Strg+Alt+Entf).
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Prozesse.
3. Klicken Sie die Datei Play89™.exe mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Prozessstruktur beenden aus.
4. Klicken Sie zur Bestätigung auf Ja.
5. Klicken Sie das Symbol für Play89™ doppelt an, um die Software zu starten.
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